Términos y condiciones.

Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este portal, la persona usuaria acepta sujetarse a los presentes términos y condiciones, al aviso de privacidad y a las disposiciones legales aplicables.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el portal y sus funcionalidades.

Identificación del titular

Objeto del portal

El portal tiene como finalidad presentar información corporativa, capacidades técnicas, productos, servicios, medios de contacto y contenidos relacionados con el ecosistema Software SE.

Entre otros, el portal puede incluir información relativa a:

• Desarrollo y modernización de software.
• Arquitectura de soluciones empresariales.
• Aplicaciones web, móviles y de escritorio.
• APIs, integraciones e inteligencia artificial.
• Facturación TAFI.
• LexusNET.
• EuroCentro Camionero.
• PizzaNET.
• PDM.
• SSEtoDesk.

La información publicada tiene carácter informativo y comercial general. No constituye por sí misma una propuesta contractual definitiva.

Uso permitido del portal

La persona usuaria podrá utilizar el sitio para:

• Consultar información corporativa.
• Conocer productos y servicios.
• Solicitar información comercial.
• Enviar solicitudes de contacto.
• Consultar documentos legales.
• Acceder a enlaces o plataformas autorizadas.

El uso deberá realizarse de manera lícita, responsable y respetuosa de los derechos de Software SE y de terceros.

Conductas prohibidas

Queda prohibido:

• Utilizar el portal para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
• Intentar acceder sin autorización a servidores, cuentas, sistemas, bases de datos o servicios.
• Introducir código malicioso, virus, scripts, cargas automatizadas o elementos perjudiciales.
• Realizar pruebas de penetración, escaneo de vulnerabilidades o enumeración sin autorización escrita.
• Saturar, degradar o interferir deliberadamente con la disponibilidad del portal.
• Evadir CAPTCHA, Turnstile, controles antiabuso, límites de solicitudes o mecanismos de seguridad.
• Extraer contenidos de forma masiva mediante robots, agentes autónomos, scrapers o procesos automatizados no autorizados.
• Suplantar identidades o proporcionar información falsa.
• Copiar, modificar, distribuir o explotar contenidos protegidos sin autorización.

Software SE podrá bloquear solicitudes, direcciones, sesiones o accesos cuando detecte actividades anómalas, abusivas o potencialmente dañinas.

Productos, licencias y servicios

Cada producto o servicio puede estar sujeto a términos comerciales, contratos, licencias, niveles de soporte, alcances, restricciones y políticas independientes.

La información mostrada en el portal no sustituye:

• Contratos de prestación de servicios.
• Contratos de licencia de software.
• Propuestas técnicas o económicas.
• Órdenes de trabajo.
• Acuerdos de nivel de servicio.
• Condiciones de soporte y mantenimiento.
• Políticas particulares de cada plataforma.

En caso de contradicción, prevalecerá el documento contractual específico celebrado entre las partes.

Propiedad intelectual

Los contenidos del portal, incluyendo textos, interfaces, diseños, estructuras, componentes, código, gráficos, imágenes, logotipos, nombres comerciales, documentación y materiales, pueden estar protegidos por derechos de autor, propiedad industrial y demás disposiciones aplicables.

Las marcas, nombres y signos distintivos de productos mencionados pertenecen a Software SE o a sus respectivos titulares.

No se concede licencia ni autorización distinta del acceso ordinario al portal. Cualquier reproducción, modificación, distribución, publicación o explotación requiere autorización previa y por escrito.

Disponibilidad y modificaciones técnicas

Software SE procura mantener el portal disponible y actualizado, pero no garantiza operación continua, disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.

El servicio puede suspenderse temporalmente por:

• Mantenimiento preventivo o correctivo.
• Actualizaciones tecnológicas.
• Incidentes de seguridad.
• Fallas de infraestructura o telecomunicaciones.
• Causas de fuerza mayor.
• Acciones de proveedores externos.

Software SE podrá modificar, sustituir, reorganizar o retirar secciones del portal cuando resulte necesario.

Seguridad y comunicaciones

El portal utiliza medidas técnicas razonables para proteger formularios, comunicaciones y servicios.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. La persona usuaria debe utilizar dispositivos confiables, conexiones seguras y software actualizado.

Los mensajes enviados por formularios o correo electrónico no deberán incluir contraseñas, claves privadas, certificados digitales, datos bancarios completos ni información sensible que no sea indispensable.

Enlaces y servicios de terceros

El portal puede incluir enlaces a sitios, aplicaciones, redes sociales, plataformas de pago, servicios de nube o recursos administrados por terceros.

Software SE no controla necesariamente dichos servicios y no es responsable de sus contenidos, disponibilidad, políticas, prácticas de privacidad o condiciones.

El acceso a recursos externos se realiza bajo la responsabilidad de la persona usuaria.

Limitación de responsabilidad

La información del portal se proporciona con fines generales y puede cambiar sin previo aviso.

Software SE no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general del sitio sin una evaluación técnica, comercial o contractual específica.

Tampoco será responsable por daños derivados de:

• Uso indebido del portal.
• Incumplimiento de estas condiciones.
• Acciones maliciosas de terceros.
• Fallas externas de internet, energía, hosting, correo o proveedores.
• Software, extensiones o dispositivos comprometidos de la persona usuaria.
• Enlaces o recursos externos.

Estas limitaciones se aplicarán en la medida permitida por la legislación vigente y no excluirán derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.

Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al aviso de privacidad integral disponible en:

softwarese.com.mx/legal/privacidad

Al enviar un formulario, la persona usuaria declara que los datos proporcionados son correctos y que cuenta con autorización para proporcionarlos.

Modificaciones a los términos

Software SE podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o relacionados con sus productos y servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en:

softwarese.com.mx/legal/terminos

La fecha de última actualización se mostrará al inicio del documento.

Legislación y jurisdicción

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y de buena fe.

Cuando no sea posible alcanzar una solución, las partes se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a las disposiciones aplicables, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores.

Los mensajes de datos y comunicaciones electrónicas pueden producir efectos jurídicos conforme al Código de Comercio mexicano. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos: