Soporte controlado
Centraliza capacidades de asistencia remota dentro del ecosistema Software SE.
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Infraestructura
SSEtoDesk
Acceso remoto y soporte empresarial bajo una plataforma propia.
Proyecto de plataforma de acceso remoto orientado a soporte empresarial, control de sesiones y modelos de licenciamiento administrados por Software SE.
WindowsServicios centrales
Propuesta de valor
Capacidades orientadas a una operación empresarial concreta.
Licenciamiento
Contempla esquemas de uso para clientes y terceros autorizados.
Arquitectura propia
Reduce dependencia de soluciones externas como eje principal del servicio.
Funcionalidades
Una base funcional preparada para evolucionar.
Asistencia remota, operación técnica y licenciamiento para organizaciones y terceros autorizados.
Acceso remoto
Conexión a equipos autorizados para asistencia y operación.
Gestión de sesiones
Control y trazabilidad de conexiones según el diseño aprobado.
Licencias
Preparación para administrar permisos y modalidades de uso.
Casos de uso
Escenarios donde la solución aporta valor.
Soporte a clientes
Atención técnica remota de sistemas implementados por Software SE.
Uso bajo licencia
Escenarios donde terceros autorizados utilizan la plataforma conforme al modelo comercial.
Tecnología e implementación
Arquitectura alineada con el alcance real del producto.
Estado
La plataforma se encuentra en fase de diseño y desarrollo.
Seguridad
Las conexiones deberán operar bajo autenticación, autorización y controles auditables.
Preguntas frecuentes
Información esencial antes de iniciar una evaluación.
¿Está disponible para contratación inmediata?
La disponibilidad comercial dependerá de la conclusión y validación de las fases de desarrollo.
¿Podrán utilizarla terceros?
El diseño contempla un posible uso bajo licencia para terceros autorizados.
Siguiente paso
Hablar con Software SE